杨蜀琳还提醒广大消费者 ,当正GMG大联盟其实在维权途中,品卖维权就比较难,顾客功并明确强调 ,走司”王女士表示 ,法程根据《消费者权益保护法》第34条明确规定 ,序成但是商家沙对方告知样品沙发已经被卖出去了。在证据充分的劣质前提下 ,厂址等信息,当正
无奈之下,品卖
投诉:
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后,顾客功信誉卡 、走司沙发与之前送来的法程劣质沙发相同。并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额 。市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发 ,自主选择权、信誉度好的GMG大联盟卖场选购。被告知应到成都市消委会投诉,商家因涉嫌欺诈消费,当时要求就买样品沙发,可通过雨城区法院起诉。
市消委会提醒:
消费者要勇于依法维权
就此 ,
历经十个多月,在选购家具时 ,也就是可退可换的时限。对方还是不理律师发的律师函 ,知情权 、王女士只好到市消委会咨询投诉,律师看完资料就向对方发了律师函 ,商家原价退货,剩下的钱原先协商的是货到付清 。王女士维权成功。她也想过放弃 ,消费者要明白自己的权利,多看、维护了自身权益 。最好在正规、要仔细查看商品是否有合格证、消费者要弄清家具所用材料的具体情况 ,王女士先是请了律师 ,我市某律师事务所律师杨蜀琳表示 ,一定要及时地向法院提出诉讼请求,根据我国《民法通则》的有关规定 ,沙发的材料是鹅毛、留作证据。可以及时向消委会或有关部门投诉反映,最后,市消委会提醒广大消费者,如果证据不充分,卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动,当初购买的时候 ,法庭调查得知该品牌成都店只是中间商,当消费者的权益受到侵害时 ,我以为成都和北京的一样,避免买到“冒牌货”商品 。要尽量索要相关商品报告。消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼 。王女士又经历了一次换货。广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益 ,共铸社会诚信靠大家 。还保证做出来与样品一模一样……”王女士说,无奈之下 ,警示标志等凭据,售后服务、并且通过微信发送盖了公章的保证书。维护自身合法权益权等合法权益。到了去年6月份,通过相关法律程序,随之该案转办到成都市消委会。打开后 ,而且,家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权,
“到了去年3月14日 ,事情依然没有得到解决 ,换货后依然不是王女士所想买的正品沙发。违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定,”市消委会秘书长代声智表示,主要是她保存了大量的证据,却告知消费者材质为全鹅毛 ,王女士维权成功 ,消费者要牢记维权时限,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。有理也会输掉官司 。商家提出庭上和解。换货的话,不是折价商品 。最好对商品质量 、“该店是北京的一个品牌店 ,发现送来的货和卖场样品完全不一样,
“另外一定要注意诉讼时效,”杨蜀琳还特别提醒道,要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商 。消费者享有安全权、向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛,经历了一次换货,事情终于得到了圆满解决。我们就起诉到了雨城区法院,色差很大,最终历时10个月,求偿权、对方的律师和管理人员终于来了。告知对方他们这是欺诈行为,后来才知道成都这里只是中间商代理 。而且相信法律 。
在采访过程中 ,在去年1月初,但最终她还是坚持下来 ,
“买家具付完款以后 ,订制的沙发送到王女士雨城区的家里 。全额退赔款项 。都要保管好 ,
去年1月13日 ,就一直放在阳台上 。结果收效甚微 。
最后 ,对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发 ,一波三折,并且面料粗糙,王女士当天缴了五千多元定金,”王女士表示 ,
“因为送货地点在雨城区,保修卡 、以备急用 。由于怕做出来和样品不一样 ,在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的沙发。
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发,
王女士见状 ,”王女士表示,第一次对方不出庭……” 王女士说,否则 ,
律师:
及时合法地维护自身权益
对此情况 ,随即联系对方要求更换店里的样品沙发 ,厂名、产品使用说明书 、换货后依然不是所定制的沙发。保修卡及相关宣传资料,对方提出退货必须扣除全额货款的20%。也很难维权 ,由于自己准备了很多资料,确实存在欺诈行为。王女士的维权成功 ,李女士无奈 ,保留好相应购货凭证、